Ի վերջո, եկել է. տեսախաղերի նոր դարաշրջան է եկել, և PlayStation 5 հասանելի դարձավ բոլորին։ Եվ սպասելն արժեր՝ նորույթը զգալիորեն ավելի հզոր է, քան իր նախորդը։ Այստեղ դուք կգտնեք 4K, եռաչափ ձայն, բոլորովին նոր ինտերֆեյս և նորարարական կարգավորիչ:
Ինչպես ցանկացած այլ վահանակ, PS5-ն էլ գործարկման ժամանակ շատ խնդիրներ ուներ: Հում օպերացիոն համակարգը ավանդաբար համարվում է գրեթե ցանկացած նոր set-top box-ի թույլ օղակը, սակայն 2020 թվականին կորոնավիրուսն ավելացրեց իր խոսքը: Այդ պատճառով շատ գնորդներ գրեթե անմիջապես բախվեցին տհաճ սխալների հետ: Մենք կփորձենք հավաքել բոլոր ամենատարածված խնդիրները և դրանց լուծումները մեկ նյութում: Չե՞ք գտել ձեր հարցի պատասխանը։ Հարցրեք այն մեկնաբանություններում։
Ինչպես կապ հաստատել Sony
Հեռախոս PlayStation
Տեխնիկական աջակցության հեռախոսահամարը PlayStation Ուկրաինայում 0-800-307-6690: Ձեր հարցի պատասխանը կարող եք ստանալ հնարավորինս արագ հեռախոսով:
Էլեկտրոնային պոստ PlayStation
Ուկրաինայից օգտատերերը կարող են չզանգել, բայց փոստին գրելը նույնպես լավ տարբերակ է, հատկապես, եթե գործը հրատապ չէ, և դուք չեք ցանկանում լսել ազդանշաններ։ Կարող եք գրել հասցեով [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված].
Եթե որևէ խնդիր ունեք առցանց ծառայությունների կամ բազմախաղացող խաղերի հետ, ապա ահազանգ մի հնչեցրեք, այլ առաջին հերթին ստուգեք PSN ծառայության կարգավիճակը: այս հասցեով.
Դուք կարդացե՞լ եք այն: Հիմա անդրադառնանք բուն հարցերին:
Կարդացեք նաև.
Միացված է վահանակը, բայց չի կարող միացնել կարգավորիչը
Յուրաքանչյուր PS5 գալիս է բոլորովին նոր DualSense կարգավորիչով: Բայց ինչքան էլ սեղմես կոճակը, առանց համաժամացման այն չի աշխատի։ Սարքավորման տուփի հետ ընկերանալու համար միացրեք USB-C մալուխը (նաև ներառված է կամ սմարթֆոնից որևէ մեկը) և միացրեք այն վահանակին: Կտտացրեք «Տուն» կոճակը (լոգոյի տեսքով PlayStation), և… վահանակը կտեսնի դա: Ամեն ինչ, դուք կարող եք անջատել և թաքցնել մալուխը: Դեռ չե՞ն աշխատում: Փորձեք լիցքավորել կարգավորիչը և ավելի ուշ նորից փորձեք: Ոչ? Փորձեք թարմացնել այն: Իսկ դա չի՞ օգնում։ Կարծես գործարանային թերություն է։
Կարգավորիչն ինքնին անջատվում է
Եթե ձեր կարգավորիչն ինքնին անջատվում է, դա, ամենայն հավանականությամբ, ոչ թե վրիպակ է, այլ գործառույթ: Այն իմաստով, որ դա այդպես պետք է լինի. PS5-ը պարզապես խնայում է իր լիցքը: Որպեսզի այն երբեք չանջատվի, անցեք էներգախնայողության կարգավորումներ և սահմանեք այն արժեքը, որը համապատասխանում է ձեզ:
Կարգավորումներ – Համակարգ – Էներգախնայողություն – Սահմանեք ժամանակը մինչև կարգավորիչները անջատվեն > Մի անջատեք
Իսկ եթե խաղի ընթացքում կարգավորիչն անջատվում է, ուրեմն կամ լիցքավորումը քիչ է, կամ մարտկոցի խնդիր։ Սա չպետք է տեղի ունենա: Բայց նախքան ահազանգը հնչեցնելը, դուք պետք է փորձեք թարմացնել վերահսկիչի որոնվածը: Եթե դա չի օգնում, ուրեմն դա թերություն է։
Հեռուստացույցով թարթող պատկեր ունեմ
Պատկերի թարթումը բավականին տարածված խնդիր է: Բայց դա հեշտությամբ լուծվում է։
Գնացեք Կարգավորումներ, այնուհետև «Էկրան և տեսանյութ» բաժին: Այնուհետև՝ վիդեո ելքում և 4K վիդեո բիթային արագություն:
Այստեղ դուք կարող եք կարգավորել պատկերի փոխանցումը: Եթե էկրանը թարթում է, փորձեք նվազեցնել արժեքը:
Չե՞ք օգնել: Ստուգեք ձեր HDMI մալուխը: Օգտագործեք այն, որը եկել է վահանակի հետ, HDMI 2.1 կամ ավելի նոր: Ստուգելու համար կարող եք նվազեցնել լուծաչափը կարգավորումներում:
Անընդհատ ծանուցումները ինձ անհանգստացնում են
Դուք հեշտությամբ կարող եք անջատել PS5 ծանուցումները: Պարզապես գնացեք Կարգավորումներ և տեսեք այնտեղ ծանուցումների կարգավորումները: Այստեղ դուք կարող եք անմիջապես տեսնել, թե որ ծանուցումները ձեզ անհրաժեշտ են, և որոնք են պարզապես խանգարում: Ահա ամբողջական ցանկը, թե ինչ կարելի է թողնել կամ հեռացնել.
- Երբ ընկերները միանում են առցանց
- Խաղի ծանուցում
- Հրավեր
- Մրցանակներ
- Իրադարձություններ
- Ընկերության հարցումներ
- Հաղորդագրություն
- Ձայնային զրույց
- Պարգևներ մուլտիպլեյերներում
- Նոր երգ (Spotify-ում)
- Ներբեռնեք և տեղադրեք
- Ներբեռնեք օգտվողից
- Թարմացրեք ցանկությունների ցանկը
- Նորություններ PlayStation
- Բաժանորդագրություններ
Իսկ որտեղ է Spotify-ը: Ես չեմ կարող գտնել այն PS Store-ում
Հայտնի է, որ բոլոր ժամանակակից կոնսուլները (բացի Switch-ից) լիովին ինտեգրում են երաժշտության նվագարկումը Spotify-ի միջոցով՝ աշխարհում դե ֆակտո թիվ մեկ հոսքային ծառայության միջոցով: Ոչ վաղ անցյալում այն գործարկվեց Ուկրաինայում, Ռուսաստանում և հետխորհրդային այլ երկրներում։ Բայց այստեղ կա մեկ խնդիր՝ այն դեռ միացված չէ PlayStation. Ինչու անհայտ է: Եթե դուք չեք կարող տեսնել ծառայությունը պատմության մեջ, դա չի նշանակում, որ խնդիրը ձեր կողմն է, դա բոլորի համար այդպես է: Xbox-ում, ի դեպ, ամեն ինչ կարգին է։ Կա նույնիսկ Yandex.Music:
Այո, մենք նույնպես չենք հասկանում, թե ինչու է դա գոյություն ունենում այս էջը.
Այնուամենայնիվ, ինչպե՞ս օգտագործել Spotify-ը PS5-ում:
Պաշտոնապես՝ ոչ մի կերպ, բայց կա միանգամայն օրինական, թեկուզ ոչ այնքան հարմար ճանապարհ։ Պատրաստում ենք հենակներ։
- Նախ, մենք ստեղծում ենք ամերիկյան հաշիվ: Սա, ի դեպ, նույնպես օգտակար կլինի ամերիկյան վաճառքով խաղեր գնելու համար, ուստի շատերն արդեն կատարել են այս կետը: Գրանցման ժամանակ օգտագործեք փոստ, որը կապված չէ հիմնական հաշվի հետ: Բայց փոստն իրական է:
- Spotify հավելվածը ներբեռնում ենք ամերիկյան խանութից կամ հիմնական ցանկի Մեդիա ներդիրի միջոցով։
- Գրեթե արված է. Գործարկեք ծրագիրը և սեղմեք Մուտք գործեք: Մենք անում ենք այն, ինչ մեզանից պահանջվում է։ Դիմումում ոչ մի բանի հետ համաձայն չենք։
- Մենք գնում ենք վահանակի հիմնական ընտրացանկ - և վերջ: Այժմ ամեն ինչ աշխատում է այնպես, ինչպես պետք է, չնայած դուք ստիպված կլինեք կառավարել հավելվածը սմարթֆոնի միջոցով։ Հարմար չէ, բայց ինչ կարող ես անել։ Ավելի լավ է, քան ոչինչ:
Ես չեմ կարողանում գտնել բրաուզերը
Դուք կարող եք դադարել նայել: Նա այնտեղ չէ։ Բայց ընդհանրապես. Դե, ավելի ճիշտ՝ ոչ, ամենևին էլ՝ դա ինչ-որ տեղ թաքնված է։ Եվ զննարկիչ, որն աջակցում է JS-ին և այն ամենին, ինչ պատկանում է: Ինչպե՞ս օգտագործել դրանք:
- Օրինակով ասում ենք YouTube. Հաղորդագրություններում (ընկերոջը կամ ինքներդ ձեզ) գրեք «youtube.com» և բացեք հղումը, որը հայտնվեց վահանակի վրա:
- Երազային YouTube-ը կբացվի այստեղ։ Դուք կարող եք մուտք գործել ձեր հաշիվ, այն նույնիսկ կհիշի այն: կատարած Բայց սա դեռ ամենը չէ. տեսանյութը կարելի է ամրացնել կողքին, որպեսզի այն նվագարկվի հետին պլանում: Սա հարմար է, եթե ցանկանում եք լսել podcast:
- Միացրեք տեսանյութը և ընտրեք «Pin to Side» տարբերակը: կատարած
Կարգավորիչի ձայնը չափազանց բարձր է / հանգիստ
Հսկիչի ձայնային ֆունկցիան շատ օգտակար է որոշ խաղերում, ինչպիսիք են Sackboy. Մեծ արկածային. Բայց եթե այն բավականաչափ բարձր չէ, ապա այն կարելի է փոխել։ Գնացեք Կարգավորումներ, գտեք Ձայնը և հետո Ձայնը:
PS5-ի ներբեռնման արագությունը չափազանց դանդաղ է
Մեր դիտարկումների համաձայն՝ PS5-ի ներբեռնման արագությունը շատ ավելի արագ է, քան բազային PS4-ը: Սա վերաբերում է ինչպես լարային, այնպես էլ անլար կապերին: Դեռ գոհ չե՞ք արագությունից։ Սկսելու համար ստուգեք PSN ծառայության աշխատանքը այս հասցեն. Լավ? Հետո խնդիրն ամենայն հավանականությամբ ձերն է։
Իմ խորհուրդը հին է և մաշված, բայց ես միշտ խորհուրդ եմ տալիս օգտագործել լարային կապ: Եվ կապ չունի, եթե համակարգն ինքն է ցույց տալիս ներբեռնման ցածր արագություն, իրական ներբեռնումները միշտ կլինեն հնարավորինս արագ: Չի խանգարի, իհարկե, ստուգել ձեր սեփական երթուղիչը: Փորձեք վերագործարկել այն: Ընդհանրապես, տեսեք, թե ինչ սարք ունեք, եթե այն բավականին հին է, ապա դրանից լավ արագություններ պետք չէ սպասել, հատկապես, եթե դրան միացված են բազմաթիվ սարքեր։ Խորհուրդ ենք տալիս ավելի մոտիկից նայել Wi-Fi 6+ աջակցությամբ ժամանակակից երթուղիչներին, ինչպիսիք են Huawei WiFi AX3.
Ես չեմ կարող անջատել DualSense հարմարվողական հավերը խաղում: ՖԻՖԱ-ում ինձ անհանգստացնում են.
Որոշ մշակողներ անմիջապես սկսեցին օգտագործել երկաթի բոլոր նոր հնարավորությունները: Մասնավորապես, կան շքեղ վիբրոմոտորներ և հարմարվողական հավեր: Վերջիններս հատկապես տպավորիչ են Astro's Playroom-ի նման խաղերում, բայց միշտ չէ, որ ողջունելի են: Այո, խաղացողներ FIFA 21 դժգոհել է այն փաստից, որ հավերը խանգարում են նրանց խաղաղ խաղալ և նույնիսկ նրանց հեշտ թիրախ են դարձնում այլ հարթակների օգտատերերի համար: Ավելին, անհնար է հավերին անջատել հենց խաղում։ Դուք կարող եք դա անել միայն համակարգում: Դա անելու համար անցեք Կարգավորումներ – Աքսեսուարներ – Կարգավորիչներ – Գործարկման էֆեկտի ինտենսիվություն:
Ես ներբեռնել եմ իմ PS4 խաղերը, բայց չեմ կարող գտնել պահումը
PlayStation 5-ն առաջարկում է գրեթե 4 տոկոս համատեղելիություն PSXNUMX-ի խաղերի հետ, բայց ձեր պահումները դեռ մնում են հին վահանակում կամ PS Plus ամպի վրա, եթե վճարել եք ծառայության համար: Հետևաբար, պահպանված վայր վերադառնալու համար դուք պետք է կատարեք հետևյալ գործողությունները. Ի տարբերություն Xbox Series X-ի, այս գործընթացը ավտոմատ չէ:
- Մեթոդ առաջին. Գնացեք Կարգավորումներ, այնտեղ գտեք Պահպանված տվյալները և խաղերի/հավելվածների կարգավորումները և գտեք Cloud storage-ը, որտեղից մենք ներբեռնում ենք անհրաժեշտ պահումները: Ամեն ինչ բավականին պարզ է և պարզ, բայց ոչ այնքան հարմար, եթե շատ խաղեր կան:
- Մեթոդ երկրորդ. PS4-ի բոլոր պահումները կարող են պահուստավորվել շարժական լրատվամիջոցներում: Օրինակ, ֆլեշ կրիչ: Այնուհետև PS4-ում անցեք Կարգավորումներ – Կառավարեք հավելվածի պահպանված տվյալները – Համակարգի Պահպանված Տվյալներ և ընտրեք Պատճենել USB կրիչին: Այնուհետև միացրեք PS5-ը, գտեք Կարգավորումներ - Պահպանված տվյալներ և Խաղ/ծրագրի կարգավորումներ - Պահպանված տվյալներ (PS4), ընտրեք USB սարքը և այնուհետև Պատճենել կոնսոլի պահեստին:
- Մեթոդ երրորդ. Եթե երկու կոնսուլները միացված են նույն ցանցին, ապա պահպանումը կարող է փոխանցվել «եթերում»: Դա անելու համար պետք է միացնել երկու կոնսուլները, իսկ PS4-ում ընտրել Settings - System - System software - Data transfer - Continue: «Պատրաստվում ենք փոխանցմանը» հաղորդագրությունից հետո, դուք պետք է սեղմած պահեք PS4-ի միացման կոճակը մեկ վայրկյանից մի փոքր ավելի: Այնուհետև ընտրեք ցանկալի պահումները և սեղմեք «Սկսել փոխանցումը»: Ուշադրություն. սա դանդաղ գործընթաց է։
Տվյալների կատեգորիա | Ընդլայնված պահեստավորում | Ամպային պահեստավորում | USB կրիչ |
Խաղի տվյալներ (PS5 խաղեր) | - | - | - |
Խաղի տվյալներ (PS4 խաղեր) | ✓ | - | - |
Պահպանված տվյալներ (PS5 խաղեր) | - | ✓ | - |
Պահպանված տվյալներ (PS4 խաղեր) | - | ✓ | ✓ |
Սքրինշոթներ և տեսանյութեր | - | - | ✓ |
Ես չեմ կարող պահուստավորել իմ պահուստները ֆլեշ կրիչում
Հայտնի է, որ PS4-ը թույլ է տվել կրկնօրինակել ձեր սեյվերը և՛ ամպի, և՛ շարժական լրատվամիջոցների վրա: Բայց PS5-ը նման ազատություն չի տալիս. ամպային պահեստով կա միայն իդեալական տարբերակ: Դա նշանակում է, որ ձեզ հարկավոր կլինի վճարովի բաժանորդագրություն PS Plus-ին: Սա կարող է փոխվել ապագայում, բայց առայժմ սա միակ տարբերակն է։
Ես դա տեսնում եմ PlayStation Բացի այդ, դա անվճար խաղ էր, բայց խանութը խնդրում է վճարել, ի՞նչ է կատարվում:
Օգուտները PlayStation Գումարման նշան
- Առցանց մուլտիպլեյերի հասանելիություն (անվճար խաղեր կարելի է խաղալ առանց «գումարածի»)
- Ամպային պահեստավորում
- Կիսվել խաղով
- Ներխաղային օգնություն (PS5)
- Խաղերի հավաքածու PlayStation Plus (PS5)
- Բացառիկ զեղչեր
- Ամսվա անվճար խաղեր
Վճարովի ծառայություն PlayStation Plus-ը վաղուց է, բայց նոր խաղացողները շարունակում են շփոթվել: Մենք կետ առ կետ բացատրում ենք, թե ինչպես ստանալ անվճար խաղ և քթով չմնալ.
- Բաժանորդագրության մեջ ամեն ամիս հայտնվում են նոր անվճար խաղեր: Որպես կանոն, դրանք երեքն են. Ոմանք հասանելի են միայն PS4-ում, իսկ որոշները հասանելի են միայն PS5-ում:
- Խաղը մնում է անվճար մեկ ամիս։ Այնուհետև նորից վճարովի է դառնում։
- Եթե այդ ամիս ձեզ հաջողվել է անվճար «վերցնել» խաղը, ապա այն ընդմիշտ կմնա «ձերը» բաժանորդագրության ընթացքում։ Եթե բաժանորդագրությունն ավարտված է, խաղն անհասանելի է դառնում: Եթե որոշ ժամանակ անց նորից վճարեք ձեր բաժանորդագրության համար, ապա կստանաք մուտք դեպի ձեր բոլոր խաղերը:
- Եթե խաղն այնուհետև գնեք առանձին՝ սկավառակի վրա կամ «թվային», ապա բոլոր պահումները համատեղելի կլինեն դրա հետ:
Ես չեմ կարող մուտք գործել թվային բովանդակություն (խաղեր, հավելումներ, վիրտուալ արժույթ): Լիցենզիայի հետ կապված մի բան: Ինչ պետք է անեմ?
Երբեմն լիցենզիաները պետք է թարմացվեն՝ թվային բովանդակության հասանելիությունը վերականգնելու համար: Սրա համար:
- Գնացեք Կարգավորումներ – Օգտատերեր և հաշիվներ – Այլ – Վերականգնել լիցենզիաները:
- Կտտացրեք Վերականգնել և սպասեք գործընթացի ավարտին:
Չեմ կարող ինտերնետը կարգավորել իմ PS5-ում
Առանց ինտերնետի, PS5-ը գրեթե ամբողջովին անօգնական է, ուստի առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, լարային կամ անլար կապ ստեղծելն է: Լարայինի հետ ամեն ինչ պարզ է. միացրեք մալուխը հետևի Ethernet պորտին, այնուհետև անցեք Ցանց – Կապ հաստատեք ինտերնետին – Օգտագործեք LAN մալուխ: Պարամետրերում ընտրեք «Պարզ» կապի տարբերակը և հետևեք էկրանի հրահանգներին:
Անլար կապ (Wi-Fi) կարգավորելու համար անցեք Կարգավորումներ – Ցանց – Կարգավորումներ և գտեք կետը Ստեղծեք կապ ինտերնետին:
Հնարավոր մուտքի կետերի ցանկը կհայտնվի: Ընտրեք ձեզ անհրաժեշտ մեկը և կարգավորեք կարգավորումները: Կամ օգտագործեք Install Manual տարբերակը և կարգավորեք ամեն ինչ ինքներդ:
Եթե ձեր ցանցն աջակցում է WPS-ին, ընտրեք «Կարգավորում» WPS կոճակով՝ ավելի հեշտ և արագ միանալու համար:
Դեռ չե՞ն աշխատում: Փորձեք վերագործարկել երթուղիչը (սպասեք մի քանի րոպե, ապա նորից միացրեք այն) և նորից հաստատեք կապը: Ուշադրություն. Եթե վահանակը գտնում է ինտերնետը, բայց հրաժարվում է միանալ PSN-ին, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դուք չունեք տեղադրված ծրագրաշարի վերջին տարբերակը: Գնացեք Ներբեռնումներ և այնտեղ տեղադրեք թարմացումը:
Ես սխալմամբ խաղ եմ գնել և ուզում եմ վերադարձնել գումարը
Հայտնի է, որ դրամական միջոցների վերադարձման կանոնները PlayStation շատ ավելի խիստ են, քան մյուս ծառայությունները, օրինակ Steam կամ EGS. Բայց վերադարձ (սկզբունքորեն) հնարավոր է։ Եթե հետևեք կանոններին. Ինչպե՞ս վերադարձնել խաղը:
- Դուք կարող եք չեղարկել թվային բովանդակության գնումը գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում: Ամբողջական փոխհատուցումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե դեռ չեք սկսել ներբեռնումը: Ցանկացած թվային բովանդակություն կարող է վերադարձվել միայն այն դեպքում, եթե այն ճիշտ չի աշխատում (և մենք չենք խոսում կենցաղային սխալների մասին):
- Դուք կարող եք ցանկացած պահի չեղարկել ձեր նախնական պատվերը՝ նախքան բովանդակության թողարկումը: Միջոցները անմիջապես կվերադարձվեն ձեզ: Եթե վերնագիրը թողարկվել է, դուք դեռ կարող եք չեղարկել գնումը և վերադարձնել գումարը գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում, բայց միայն այն դեպքում, եթե դեռ չեք սկսել ներբեռնումը: Եթե սկսել ես ներբեռնել կամ, Աստված մի արասցե, խաղալ, ապա հետ գնալը դառնում է գրեթե անհնարին խնդիր։ Բացառություններ կան, իհարկե։ Օրինակ, ինչպես այն դեպքում cyberPunk 2077.
- Դուք կարող եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը գնման օրվանից 14 օրվա ընթացքում, նույնիսկ եթե արդեն սկսել եք օգտագործել այն: Գումարը վերադարձնելիս կհանվի օգտագործված ժամանակահատվածի բաժանորդագրության արժեքը:
Ինչպե՞ս կարող եմ վերադարձման հարցում ներկայացնել:
Գումարի վերադարձ պահանջելու համար լրացրեք форму և բաժնի ցանկից ընտրեք «Պահանջել գումարի վերադարձ»: PlayStation Ցանց և «Հաշիվ»: Մի մոռացեք ներառել ձեր PSN ID-ն, էլփոստի հասցեն, ծննդյան ամսաթիվը և խաղի կամ բովանդակության անունը, որը ցանկանում եք վերադարձնել:
Ինչպե՞ս վերադարձնել Cyberpunk 2077-ը PS4/PS5-ի համար:
Եթե դուք գնել եք ֆիզիկական հրատարակություն, ապա գրեթե ոչ մի կերպ չկա - դիմեք խանութին: Եթե դուք թվային տարբերակ եք գնել, ապա ամեն ինչ պարզ է. մուտք գործել մասին պաշտոնական կայք և ուղարկեք հարցում: Խաղի գնման փաստի հաստատումից հետո դուք պետք է վերադարձնեք որոշակի ժամկետում (եթե ձեր բախտը բերել է):
Ես չեմ կարող վճարել խաղի համար PS Store-ում. բանկային քարտի հետ կապված ինչ-որ խնդիր
Եթե սխալի հաղորդագրություն եք ստանում, որում ասվում է, որ ձեր վճարային տեղեկությունները «շատ հաճախ թարմացվել են կարճ ժամանակահատվածում», ձեր հաշիվը արգելափակվել է անվտանգության նկատառումներով: Դուք պետք է սպասեք ուղիղ մեկ օր, նախքան փորձեք վերականգնել ձեր վճարման տվյալները: Մի փորձեք դա անել ավելի վաղ, դուք ստիպված կլինեք ավելի երկար սպասել:
Զարթուցիչը հնչեցնելուց առաջ ստուգեք՝ արդյոք ձեր քարտը ապահովվում է համակարգի կողմից: Ահա աջակցվող վճարման եղանակների ցանկը.
- Visa
- Մաստերքարտ
- JCB
- PayPal
- Yandex
Նաև համոզվեք, որ ձեր քարտի տարածաշրջանը համապատասխանում է ձեր հաշվի տարածաշրջանին PlayStation Խանութ. Ամերիկյան խանութում չեք կարողանա վճարել ուկրաինական քարտով։
Ես չեմ կարող PS5 խաղերը տեղափոխել ընդլայնված պահեստ
Չնայած այն հանգամանքին, որ PlayStation 5-ն աջակցում է USB կրիչների օգտագործմանը, դուք դեռ չեք կարող փոխանցել ձեր PS5 խաղերը նրանց վրա, բայց կարող եք փոխանցել PS4 խաղերը: Եթե ձեր PS4-ում արդեն ունեք շարժական մեդիա, կարող եք այն միացնել ձեր PS5-ին, և այն անմիջապես կճանաչի տեղադրված խաղերը:
PS5 Ընդլայնված պահեստավորման պահանջներ
- SuperSpeed USB 5 Gbps կամ ավելի բարձր
- Տարողությունը 250 ԳԲ-ից մինչև 8 ՏԲ
- Այն չպետք է միացվի USB հանգույցի միջոցով:
- Հնարավոր չէ միաժամանակ միացնել մեկից ավելի պահեստ:
- Նոր USB կրիչը պետք է նախապես ձևաչափված լինի (Կարգավորումներ – Պահպանում – Ընդլայնված պահեստ – Կառավարեք USB կրիչներ – Ձևաչափեք որպես ընդլայնված պահեստ):
Ականջակալիս ականջակալներում ինչ-որ կողմնակի ձայներ և ճռճռոց են լսվում
Որոշ օգտատերեր խոսեցին տարբեր ականջակալների աշխատանքի հետ կապված խնդիրների մասին: Կախված իրավիճակից՝ ականջակալներն արձակում են ճռճռոց և այլ անցանկալի ձայներ։ Ամենայն հավանականությամբ, դա կապված է Bluetooth-ի միջոցով մեկ այլ սարքի աշխատանքի հետ: Մտածեք, թե ինչ կարող է միացված լինել մոտակայքում և անջատեք այդ սարքը, երբ խաղում եք:
Ինչպե՞ս ավտոմատ կերպով ներբեռնել PS4-ի բոլոր խաղերը USB կրիչով:
Գնացեք Կարգավորումներ – Հիշողություն – Ընդլայնված պահեստ: Այստեղ ընտրեք «Տեղադրեք PS4 խաղերը ընդլայնված պահեստում»:
Վահանակը գերտաքանում է
Եթե ձեր կոնսոլը չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է, այն կարող է գերտաքանալ: Շատ դեպքերում դա տեղի է ունենում ոչ պատշաճ տեղադրման պատճառով՝ վահանակի մեծ չափսերի պատճառով շատերը հազիվ են կարողանում տեղ գտնել, գլխիվայր դնել և այլն։ Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս տեղադրել PS5-ը միայն ազատ տարածության մեջ, որպեսզի բոլոր կողմերից բավականաչափ տեղ լինի: Եվ ոչինչ մի դրեք դրա վրա և մի ծածկեք այն որևէ բանով: Կարող եք նաև փորձել ազատվել ներսի փոշուց. դրա համար կարող եք օգտագործել փոշեկուլ և հատուկ խցիկ:
Իմ PS5-ը խափանվեց և այլևս չի միանա
Որոշ խաղեր հաճախ խափանում են: Լավագույն դեպքում, կոնսոլը պարզապես անջատում է վերնագիրը և ցուցադրում հիմնական էկրանը: Վատագույն դեպքում այն ինքնին անջատվում է: Վատագույն դեպքում այն հրաժարվում է միացնել: Ինչ անել?
- Վերագործարկեք ձեր PS5-ը ձեռքով: Եթե վահանակը չի միանում, պահեք միացման կոճակը 15 վայրկյան: Վահանակը կվերագործարկվի, և դուք կտեսնեք նախազգուշական հաղորդագրություն:
- Փորձեք տեղադրել խաղի սկավառակը: Եթե ունեք PS5-ի ստանդարտ տարբերակ, և դրայվում ոչինչ չկա, ապա փորձեք զգուշորեն տեղադրել այն: Եթե PS5-ն ընդունում է սկավառակը, ձեր վահանակը կարող է նորմալ բեռնել:
- Անջատեք էլեկտրամատակարարումը: Անջատեք սնուցման աղբյուրը PS5-ից և հոսանքի վարդակից 30 վայրկյանով: Կրկին միացրեք էլեկտրամատակարարումը, ապա փորձեք միացնել վահանակը: Սա ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկն է։
- Վերագործարկեք ձեր PS5-ը: Եթե վահանակը միանում է, բայց չի միանում, սեղմած պահեք միացման կոճակը, մինչև թարթող LED-ն անջատվի: Անջատեք էլեկտրամատակարարումը և մխիթարիչը թողեք 15-20 րոպե, այնուհետև նորից միացրեք այն և փորձեք միացնել համակարգը:
- Օգտագործեք այլ հոսանքի լար: PS5-ն օգտագործում է նույն ստանդարտ IEC C7 հոսանքի մալուխը, ինչ PS4-ը և PS3-ը: Եթե ունեք հին կոնսուլներից մեկը, անջատեք հոսանքի լարը և տեսեք, թե արդյոք դա լուծում է խնդիրը: Անհրաժեշտության դեպքում դուք կարող եք մալուխ գտնել ցանկացած էլեկտրոնիկայի խանութում:
- Օգտագործեք այլ վարդակից: Թերևս խնդիրը կապված է երկարացման լարերի, ցանցի ֆիլտրի կամ անխափան սնուցման հետ: Եթե այլ սարքերը չեն աշխատում նույն վարդակից, փորձեք միացնել PS5-ը այլ աղբյուրի:
- Խնդրում ենք վերագործարկել PlayStation 5 անվտանգ ռեժիմում: Եթե վահանակը կարող է միանալ, անջատեք այն, այնուհետև պահեք միացման կոճակը, մինչև կլսեք երկրորդ ազդանշանը՝ անվտանգ ռեժիմ մտնելու համար: Այստեղից սեղմեք PS կոճակը ձեր վերահսկիչի վրա և ընտրեք reboot վահանակ:
- Ձեռքով թարմացրեք ձեր PS5 համակարգի ծրագրակազմը: Եթե կարող եք բեռնել անվտանգ ռեժիմում, փորձեք ներբեռնել համակարգի ծրագրաշարի վերջին տարբերակը USB կրիչի վրա և տեղադրել այն ձեռքով:
- Վերագործարկեք ձեր PS5-ը անվտանգ ռեժիմով: Վահանակի վերակայումը համակարգը կվերակայի գործարանային պարամետրերին և կջնջի խաղի պահված տվյալները, ուստի ավելի լավ է այս մեթոդը վերջնականապես թողնել:
- Հեռացրեք փոշին: Այն կարող է ներթափանցել վահանակի ներսում և առաջացնել գերտաքացում կամ այլ անսարքություններ, այնպես որ օգտագործեք սեղմված օդը PS5-ը մաքրելու համար: PS5-ի պատյանը հեշտ է բացվում:
PS4 խաղը չի գործարկվի
Ինչպես գիտենք, PS5-ը համատեղելի է նախորդ վահանակի խաղերի 99%-ի հետ, բայց պատահում է, որ ինչ-ինչ պատճառներով խաղը հրաժարվում է մեկնարկից: Նախքան խուճապի մատնվելը, հիշեք՝ տվյալ խաղը գնվել է թվային խանութում, թե սկավառակի վրա: Որովհետև եթե նույնիսկ վերնագիրն ունենաք ձեր գրադարանում, այն չի սկսվի առանց սկավառակի: Հետո (սա կօգնի նաև PS5 խաղերի դեպքում) գնացեք Կարգավորումներ և գտեք Այլ տարրը։ Այնտեղ սեղմեք Վերականգնել լիցենզիաները: Դեռ չե՞ն աշխատում: Ստուգեք, արդյոք խաղը հաստատ աջակցվում է: Աջակցվող խաղերի ամբողջական ցանկը կարելի է գտնել ինտերնետում: Պատահում է նաև, որ վաղուց կարող էիր ներբեռնել դեմո տարբերակը, խաղալ և մոռանալ, բայց այդ ժամանակվանից այն ցուցադրվում է գրադարանում որպես ամբողջական տարբերակ։ Բոլոր դատավարությունները և այլն չեն հետաձգվում։
Խաղը չի թարմացվում - գրում է սխալ
մինչև PlayStation 5-ը դեռ «երիտասարդ» է, նա ունի բազմաթիվ նման տհաճ սխալներ՝ առանց հստակ սահմանման։ Այո, հաճախ է պատահում, որ խաղը պարզապես չի թարմացվում։ Ինչո՞ւ։ Վահանակում գրված է «սխալ է տեղի ունեցել» և ուրիշ ոչինչ: Ինչ անել?
Այս հարցին պատասխանելն այնքան էլ հեշտ չէ, քանի որ պատճառները կարող են տարբեր լինել։ Բայց այս մեթոդները հաճախ օգնում են.
- Փորձեք դուրս գալ ձեր հաշվից և մուտք գործել որպես հյուր:
- Ստուգեք PSN ծառայության կարգավիճակը այս հասցեն.
- Փորձեք տեղահանել և նորից ներբեռնել խաղը: Այո, անհարմար է, բայց ինչ անել:
- Ներբեռնումներում ընտրեք թարմացումը և չեղարկեք այն: Այնուհետև ընտրեք ձեր ուզած խաղը և սեղմեք «Ընտրանքներ» կոճակը, այնուհետև փորձեք ձեռքով թարմացում պահանջել: Ամենայն հավանականությամբ, այն կբեռնվի առանց խնդիրների:
- Եթե ոչինչ չի օգնում, կատարեք գործարանային վերակայում:
Հայտնի սխալներ
Սխալների տեսակները առաջին երկու տառերով
- CE – Ընդհանուր սխալ
- NP - Սխալ PlayStation Ցանց
- NW – Ցանցի սխալ
- S - վեբ սերվերի սխալ
- V - Վեբ դիտման սխալ
Սխալ CE-105799-1/CE-113212-0
Այս սխալը կապված է նախորդ կետի հետ, այսինքն, այն մեզ ասում է, որ «ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել» ֆայլի ներբեռնման հետ: Որպես կանոն, դա վերաբերում է թարմացումներին։ Նա հստակ լուծում չունի, բայց կա ավանդական ուղղման կետ՝ երթուղիչի վերագործարկում, սերվերի կարգավիճակի ստուգում, վահանակի վերագործարկում և այլն: Այլ խորհուրդների համար խորհուրդ ենք տալիս անդրադառնալ նախորդ կետին:
Սխալ CE-111161-1 (տեսախցիկը չի միանում)
Եթե դուք չունեք պաշտոնական տեսախցիկ, որը գալիս է PS5-ի հետ, կարող եք օգտագործել PS4-ի տեսախցիկը: Բայց դրա համար անհրաժեշտ է հատուկ ադապտեր, որը Sony ուղարկում է անվճար։ Այն ստանալու համար դիմեք աջակցության ծառայությանը (կոնտակտները տեքստի սկզբում): Նաև համոզվեք, որ կարգավորումն արված է լավ լուսավորության պայմաններում:
Սխալներ NP-103111-7, NP-103117-3, NP-103105-0, NP-103107-2, NP-103109-4, WV-109146-1/ WV109153-9/ WV-109166- -3/ WV-116420-4/ WV-109144-9
Այս բոլոր սխալները վկայում են սերվերի հետ կապված խնդիրների մասին: Միգուցե ինչ-որ բան ձեր ինտերնետի հետ է, կամ գուցե ներս Sony ինչ-որ բան թռավ Փորձեք վերագործարկել երթուղիչը և ստուգել PSN ծառայության կարգավիճակը այս հասցեն.
Помилка NP-102944-0/ NP102945-1/CE-108889-4
Այս սխալը տեղի է ունենում վահանակը թարմացնելիս: Այս դեպքում փորձեք վերագործարկել երթուղիչը և PS5-ը: Չի՞ օգնում։ Փորձեք տեղադրել թարմացումն այլ կերպ, օրինակ՝ օգտագործելով ֆլեշ կրիչ կամ նույնիսկ թարմ խաղով սկավառակ:
Սխալ NP-102942-8
Այս սխալը հայտնվում է, երբ օգտատերը փորձում է բացել տարիքային սահմանափակումներով արգելված նյութը: Ստուգեք ձեր պրոֆիլը որևէ սահմանափակումների համար և նորից փորձեք:
Սխալ NP-102955-2
Դուք սխալ տեղեկություններ եք մուտքագրում ձեր հաշվի մասին: Ստուգեք, որ ոչինչ չեք խառնել։
Իհարկե, սրանք բոլորը սխալներ չեն, դրանք շատ են, և դուք չեք կարող բոլորն այդքան հեշտությամբ հավաքել: Եթե ինչ-որ բան չեք կարողանում պարզել, գրեք մեզ, մենք կփորձենք օգնել: Բայց նախքան խուճապի մատնվելը և ինքներդ ինչ-որ բան անելը, միշտ ավելի լավ է նախ կապ հաստատել աջակցության հեռախոսի հետ: Հոդվածի հենց սկզբում նշվում է.
PlayStation-ի հետ խնդիր ունեմ, միացնում եմ կոնտրոլերը։ Բայց PlayStation-ը չի միանում։
Ինչ պետք է անեմ ?(