Բոլորովին վերջերս՝ PR մենեջերի պաշտոնում Microsoft Օլենա Գավինսկան նշանակվեց Ուկրաինա. Ինձ հաջողվեց շփվել նրա հետ, դա այն է, ինչ դուրս եկավ դրանից:
Յուրի. Ի սրտե շնորհավորում եմ PR մենեջերի պաշտոնում նշանակվելու կապակցությամբ Microsoft Ուկրաինա. Ինչպե՞ս հանդիպեցիք ընկերության երիտասարդ, ընկերասեր թիմին: Պատմեք մեզ ձեր նոր պաշտոնում աշխատելու առաջին օրերի մասին:
Օլենա Գավինսկա. Թիմ Microsoft ինչպես Ուկրաինայի գրասենյակում, այնպես էլ այլ երկրներում, ես ընկերական կերպով հանդիպեցի իմ նոր գործընկերներին, անկախ նրանց դիրքից, նրանք արձագանքում են և ներկայումս օգնում են ինձ արագության հասնել: Առաջին օրերն անցնում են չափազանց արագ, հավանաբար այն մեծ քանակությամբ տեղեկատվության պատճառով, որը պետք է մշակվի և արդեն ներդրվի ձեր ամենօրյա գործունեության մեջ: Միևնույն ժամանակ, աշխատել մի մթնոլորտում, որտեղ բոլորը բարձրակարգ մասնագետներ են և սիրահարված իրենց գործին, աներևակայելի հետաքրքիր և ոգեշնչող է:
Յու.: Ընկերության PR բաժնում աշխատանքի ո՞ր ոլորտները կդառնան ձեզ համար առաջնահերթ:
Օ.Գ.- Իհարկե, հիմնական ուղղությունը Ուկրաինայի, ինչպես նաև Վրաստանի և Մոլդովայի մամուլի և հասարակության հետ հարաբերություններն են: Ինչ վերաբերում է մասնագիտական գործունեությանը, իմ կարծիքով Microsoft Ուկրաինան առանձնանում է նրանով, որ ունի բազմաթիվ տեղեկատվական բազաներ. դրանք կորպորատիվ քաղաքացիության նախագծեր են, որոնք ներառում են համագործակցություն համայնքների հետ տարբեր մակարդակներում, կրթական նախագծեր երեխաների և մեծահասակների համար, այսպես կոչված, իրերի ինտերնետից ստարտափների մշակում։ IoT LAb լաբորատորիան և շատ ու շատ ուրիշներ: Անձամբ ինձ համար կարևոր է այս տեղեկատվությունը փոխանցել զանգվածային լրատվության միջոցներին և աջակցություն ներգրավել, հատկապես այն նախագծերի համար, որոնք իրական օգուտ են բերում մեր երկրին և ուկրաինացիներին, օգնում են զարգանալ և հասնել ավելիին։
Յու.: Այժմ շատ խոշոր կորպորացիաներ իրենց աշխատանքում հիմնական շեշտը դնում են PR-ի վրա։ Ո՞րն է հասարակական կազմակերպությունում PR աշխատանքի հիմնական առանձնահատկությունը:
O.G.: Microsoft բիզնես կազմակերպություն է, որն ակտիվորեն զարգացնում է իր գործունեությունը կայունության հիման վրա, որի հիմնական նպատակն է փոխել աշխարհը դեպի լավը: Կայուն բիզնեսի զարգացման սկզբունքները հաստատված են ՄԱԿ-ի կողմից և բաղկացած են 17 հիմնական նպատակներից, այդ թվում՝ աջակցել և իրականացնել նորարարություններ, պահպանել բնական էկոհամակարգերը, սպառել և արտադրել պատասխանատու կերպով, նպաստել գենդերային անհավասարության վերացմանը, նշանակալի ներդրում ունենալ արժանապատիվ բարեկեցության ապահովման գործում: կյանքը համայնքների համար և այլն: Իմ կարծիքով, Microsoft միտումնավոր է և այս գաղափարի իրականացման օրինակ:
Յու.: Ունե՞ք մասնագիտական մեթոդներ, որոնք օգտագործում եք ԶԼՄ-ների (լրագրողի) հետ առաջին շփման ժամանակ՝ արագ կապ հաստատելու և համագործակցության հասնելու համար։ Լրատվամիջոցների տարածման ձեր ամենահաջող փորձը. ի՞նչ ռազմավարություն եք օգտագործել:
OG: Իրականում, ես հավատում եմ, որ ցանկացած բիզնեսում հաջողության գրավականը սիրել այն, ինչ անում ես կամ անել այն, ինչ սիրում ես: Աշխատանքս ինձ ոգեշնչում է, ես միշտ ուրախ եմ լրագրողների հետ շփվելու համար։ Ինձ հետաքրքրում է իրերի վերաբերյալ նրանց տեսակետը, քանի որ նրանք համագործակցում են տարբեր ոլորտների հետ և ունեն շփման լայն շրջանակ, հնարավորություն ունեն տեսնելու գործընթացները տարբեր կողմերից։ Իհարկե, հասարակայնության հետ կապերի պատասխանատուի աշխատանքը ներառում է էլի շատ բաղադրիչներ, որոնք տեսանելի չեն լայն շրջանակի համար, և երբեմն ամեն ինչի համար ժամանակը չի բավականացնում, քանի որ հասարակայնության հետ կապերի աշխատակիցները սովորական մարդիկ են, ովքեր նույնպես պետք է ուտել և քնել։
Յու.: Ինչպե՞ս եք վերաբերվում սոցիալական ցանցերի երեւույթին։ Ինչպե՞ս եք դրանք օգտագործում աշխատավայրում: Ո՞ր մարքեթինգային գործիքն եք համարում ամենաարդյունավետը Ուկրաինայում միջազգային ընկերության աշխատանքային պայմաններում:
Օ.Գ.- Սոցիալական ցանցերը ժամանակակից լրատվամիջոցներ են, դա արդեն պարզ է: Տեխնոլոգիաները փոխում են աշխարհը, միակ բանը, որ չի փոխվել, դա մարդու միտքն է, հետևաբար, իմ կարծիքով, լավագույն PR գործիքը եղել և մնում է այլ մարդկանց կարծիքը, այսինքն՝ PR-ը դասական ձևով. դու, այնքան լավ, այնքան լավ:
Յու.: Ինչպե՞ս եք գնահատում ֆորումների, բլոգերի և այլնի միջոցով ապրանքանիշերի մասին հասարակական կարծիքի ձևավորման արդյունավետությունը: Արդյո՞ք նա նման գործունեություն է ծավալում Microsoft, եթե այո, ապա խնդրում եմ կիսվել տեղեկատվությամբ՝ քանի՞ հոգի է ներգրավված այս աշխատանքում, ո՞ր մասնագետներն են աշխատում նման թիմում և ինչպե՞ս է կազմակերպվում գործընթացը։ Ինչպե՞ս է գնահատվում նման գործունեության արդյունավետությունը։
OG: Բոլոր նրանք, ովքեր աշխատում են Microsoft, մոլի բրենդային ամբասադորներ են, կան նույնիսկ այսպես կոչված տեխնիկական ավետարանիչներ, վստահ եմ, որ լսել եք և գուցե խոսել եք մեկի հետ։ Ընկերությունը ստեղծել է այնպիսի աշխատանքային պայմաններ, որ կարիք չկա արհեստականորեն կառավարել ֆորումները, ամեն մեկն անում է իր գործը և էներգիա է հաղորդում մյուսներին։
Յու.: Կլինի՞ Microsoft սոցցանցերում առաջխաղացումներ, մրցանակներով մրցույթներ անցկացնել. Արդյո՞ք այն կսահմանափակվի ընկերության արտադրանքի առաջմղման այլ եղանակներով։ Կցանկանայի, որ այս մրցույթները չլինեին լայքերի և ռեփոստերի համար նախատեսված մրցանակներ։ Ինչ-որ կերպ ամուր չէ նման կորպորացիայի համար:
OG: Հիմա կա՞ն:
Յու.: Բոլորս էլ հասկանում ենք, որ ընկերության PR բաժնի հիմնական խնդիրը իմիջի պահպանումն ու արտադրանքի առաջխաղացումն է։ Իսկ արդյոք կորպորացիան մեծ գումարներ է հատկացնում դրա համար Microsoft?
Օ.Գ.- Ես կասեի, որ աչքի չի ընկնում, բայց չեք հավատա։
Յու.: Գիտեմ, որ բացի ընկերության աշխատակիցներից, PR բաժնում ընդգրկված են նաև այսպես կոչված ավետարանիչներ։ Նրանք ձեր բաժանմունքում են: Արդյո՞ք իմաստ ունի նրանց հավաքագրել կողքից։
Օ.Գ.- Ավետարանիչները բարձրակարգ մասնագետներ են, ովքեր օգնում են շատերին հասկանալ և կիրառել տարբեր լուծումներ կյանքում:
Յու.: Ինչպե՞ս եք վերաբերվում մաքսային հոդվածներին և այսպես կոչված «ջինսին»:
Օ.Գ.- Ես ընդհանրապես չեմ առնչվում: Դա շատ պարզ է և բանալ, հետևաբար՝ անհետաքրքիր:
Յու.: Միգուցե ընկերություններ Microsoft Իմ աշխատանքում ես նաև ավելի սերտ եմ համագործակցում լրագրողների և գաղափարներ առաջ մղող ռեսուրսների հետ Microsoft, իր արտադրանքը? Ուկրաինայում ես չգիտեմ որևէ կայք, որը կարող է դա անել: Հնարավո՞ր է նպաստել դրա ստեղծմանը, ինչպես դա անում են մրցակիցները։
Օ.Գ.- Կարծում եմ՝ հարցը լիովին չհասկացա, բայց ինչ վերաբերում է լրագրողների հետ շփվելուն, մենք միշտ ուրախ ենք համագործակցելու և պատրաստ ենք պատասխանել հարցերին և այլ խնդրանքներին։
Յու.: Ինչու՞ ընկերությունը Microsoft չի՞ բացելու իր բրենդային խանութն Ուկրաինայում. Գոնե ստենդ սուպերմարկետներից մեկում.
Օ.Գ.- Այս հարցին դեռ կոնկրետ պատասխան չկա, բայց այս ուղղությամբ աշխատանքներ են տարվում։
Յու.: Շատ օգտատերեր դժգոհում են այն փաստից, որ նոր բրաուզերում դեռևս չկա MSN.UA էջ Microsoft Եզր. Սա նաև կարևոր օղակ է նոր բրաուզերի առաջխաղացման և ընկերության իմիջը պահպանելու համար։ Ի՞նչն է խանգարում դա անել:
ՕԳ. Ցավոք, MSN ծառայությունը դեռ հասանելի չէ Ուկրաինայում: Հետևաբար, հնարավոր չէ Edge բրաուզերում ընտրել MSN-ի ուկրաինական տարբերակը: Հուսով ենք, որ Ուկրաինայում ինտերնետ շուկայի աճը հնարավորություն կտա ապագայում ընդլայնել ծածկույթը։
Յու.: Հիմա իմ գործընկերներից շատերը քննադատում են PR մասնագետների, հատկապես երիտասարդների վատ աշխատանքը։ Ինչի՞ն եք խորհուրդ տալիս ուշադրություն դարձնել սկսնակ PR մասնագետներին:
Օ.Գ.- Ինձ լրագրողների և PR մարդկանց միջև այս վեճը հավերժական է թվում, մոտավորապես այն հարցին, թե «առաջինը ո՞րն է եղել՝ հավը, թե՞ ձուն»: Չնայած սրան, վստահ եմ, որ երկու կողմերի մասնագետների մոտ էլ նման հարց չկա, քանի որ մեր խնդիրն է օգնել միմյանց և թյուրիմացության պատճառների փոխարեն բարելավելու ուղիներ փնտրել։ Սկսնակներին կարող եմ ասել, որ իսկական PR մասնագետը պետք է կարողանա լսել և խոսել:
