«Samsung Electronics Ukraine»-ը հայտարարում է Rozetka առցանց սուպերմարկետի կայքում նոր առցանց խորհրդատվական նախագծի մեկնարկի մասին, որը գործարկվել է 1 թվականի նոյեմբերի 2016-ին։ Դրա շնորհիվ Rozetka կայքի այցելուները ոչ միայն կստանան ապրանքների վերաբերյալ բոլոր հարցերի պատասխանները Samsung, բայց նաեւ կկարողանա համեմատել ընկերության սարքերը այլ ապրանքանիշերի նմանատիպ մոդելների հետ։Նման որոշումը ցույց է տալիս ընկերության մտահոգությունը Samsung իր օգտատերերի և նոր սարք ընտրելիս օգնելու պատրաստակամության մասին: «Մենք ուրախ ենք համագործակցել Samsung ընդհանուր առմամբ, և հատկապես մեր հաճախորդներին որակյալ ծառայություն մատուցելու ունակությունը,- ընդգծում է Ռոզետկա ինտերնետ սուպերմարկետի համասեփականատեր և հիմնադիր Վլադիսլավ Չեչոտկինը: «Նոր ծառայությունը ոչ միայն կօգնի մեր հաճախորդներին ընտրել իրենց նոր սարքը, այլև ավելի հաճելի և պարզ կդարձնի ինտերնետից բարձր տեխնոլոգիական սարքերի ձեռքբերման ընթացակարգը։
«Օնլայն բիզնեսը զարգանում ու թափ է հավաքում, ընկերություն Samsung նշում է այս միտումը և դիտարկում է նոր հնարավորություններ՝ բավարարելու իր սպառողների կարիքները փոխգործակցության բոլոր մակարդակներում», - ասում է Յուլիա Բեսեդինան, ընկերության առցանց բիզնեսի բաժնի ղեկավարը »:Samsung Էլեկտրոնիկա Ուկրաինա». - Ավելի ու ավելի շատ ուկրաինացիներ ընտրում են առցանց գնումներ: Իսկ Rozetka-ի հետ համատեղ նոր նախագծի շնորհիվ մեր հաճախորդները կկարողանան ստանալ նույն ծառայությունն ու օգնությունը, ինչ մանրածախ խանութներ այցելելիս»։
Հնարավոր է օգտվել առցանց խորհրդատվական ծառայություններից Rozetka առցանց սուպերմարկետի կայքում ապրանքների կատեգորիայում Samsung. Լռելյայնորեն, խորհրդատուի հետ շփումը տեղի կունենա ուղիղ զրույցի ձևաչափով, սակայն անհրաժեշտության դեպքում մասնագետը կապ կհաստատի օգտատիրոջ հետ և հեռախոսով կխորհրդակցի նրան։ Հաղորդակցման տարբերակ ընտրելու ունակությունը ցույց է տալիս ընկերության մտահոգությունը սպառողների նկատմամբ և ծառայությունը հնարավորինս արդյունավետ մատուցելու ցանկությունը: