Հիմնադիր Telegram Չորեքշաբթի օրը հայտարարեց, որ մեսենջերի օգտատերերն այժմ կարող են իրենց անձնական հաշիվները վերածել բիզնես հաշիվների՝ վճարելով ամսական բաժանորդային վճար։ Այս թարմացումը թույլ է տալիս օգտվողներին տրամադրել լրացուցիչ տեղեկություններ, ինչպիսիք են գտնվելու վայրը և աշխատանքի ժամերը, որոնք օգտակար են փոքր խանութների կամ սրճարանների սեփականատերերի համար:
Բիզնեսի հաշիվների նոր հնարավորությունները ներառում են գունավոր կոդավորված պիտակներով զրույցներ կազմակերպելու, ավտոմատ ողջույններ կամ ելքային հաղորդագրություններ օգտագործելու և արագ պատասխանների համար դյուրանցումներ օգտագործելու հնարավորություն: Telegram ծրագրում է առաջիկա ամսվա ընթացքում ներդնել ավելի շատ բիզնես գործառույթներ, ներառյալ AI-ի վրա աշխատող չաթ-բոտերի ինտեգրումը հաճախորդների սպասարկման համար: Բիզնես հաշիվներով Telegram օգտատերերը կկարողանան հեշտությամբ ավելացնել AI chatbots «որպես իրենց անտեսանելի քարտուղարներ, որոնք կպատասխանեն բոլոր կամ որոշ չաթերին»՝ հաճախորդների սպասարկման ավտոմատացումը միանգամայն նոր մակարդակի հասցնելով:
Այս բիզնես գործառույթների իրականացումը պաշտոններ Telegram WhatsApp Business-ի հետ մրցակցության մեջ, որը 2023 թվականին գերազանցել է ամսական 200 միլիոն ակտիվ օգտատերերի թիվը։ Այնուամենայնիվ, հիմնական տարբերությունն այն է Telegram Բիզնեսի հնարավորություններից օգտվելու համար բաժանորդավճար է գանձում, մինչդեռ WhatsApp-ը եկամուտ է ստեղծում՝ հիմնվելով խոսակցությունների տեսակի և չաթերի հաճախականության վրա: Անցյալ տարի Meta-ին պատկանող WhatsApp-ը ներկայացրեց մի քանի բիզնես գործառույթներ, ինչպիսիք են անհատականացված հաղորդագրությունները հաճախորդների համար և ներծրագրային հոսքերը՝ էլեկտրոնային առևտրի գործարքներն ավարտելու համար:
Telegram նա հիմնականում կենտրոնացել է իր բիզնես առաջարկների ընդլայնման վրա՝ այնպիսի նախաձեռնությունների միջոցով, ինչպիսիք են պրեմիում օգտանունների աճուրդները, պրեմիում բաժանորդագրությունները և ինքնապահովվող կրիպտո դրամապանակները: Ունենալով ավելի քան 800 միլիոն օգտատեր ամբողջ աշխարհում, հաղորդագրությունների հարթակը պատրաստվում է այս ամիս գործարկել գովազդային հարթակ, որը կուղեկցվի ալիքների եկամուտների բաշխման ծրագրով։
Նաև բիզնես հաշիվներ Telegram հնարավորություն կունենա անխափան կերպով միացնել չաթ-բոտերը որպես վիրտուալ օգնականներ՝ մուտքային չաթերի արդյունավետ մշակման համար: Մշակողները կարող են նաև անհամբեր սպասել այս ամսվա վերջին բոտերի համար նոր API-ների թողարկմանը, որոնք հասանելի կլինեն անվճար:
«Սա դեռ սկիզբն է. այս ամիս մենք ավելի շատ գործառույթներ ենք թողարկում բիզնեսի համար Telegram. Այս հատկանիշներից մեկը կհեղափոխի չաթ-բոտերի հետ մարդկանց փոխազդեցության ձևը: Հաշիվներ Telegram Ընկերությունները կկարողանան հեշտությամբ ավելացնել չաթ-բոտերը որպես իրենց անտեսանելի օգնականներ՝ բոլոր կամ կոնկրետ չաթերին պատասխանելու համար: Արհեստական ինտելեկտի շնորհիվ այս չաթ-բոտերը կարող են բոլորովին նոր մակարդակի հասցնել հաճախորդների սպասարկման ավտոմատացումը»,- ասվում է հաղորդագրության մեջ։
Կարդացեք նաև.