Կարծես վերջերս բարձրախոսների հետ կապված խնդիր կար Google Home and Home Mini 1-ին սերնդի, և դա բավականին տարածված է։ Շատ օգտատերեր սկսեցին հայտնել, որ իրենց սարքերը հանկարծակի դադարել են աշխատել:
Սովորականի պես միացնելու և գործարկելու փոխարեն Home և Home Mini բարձրախոսները կարծես սառած են: Երկու բարձրախոսների ցուցիչները կողպված են տեղում՝ ցույց տալով չորս կետեր, որոնք չեն թարթում կամ չեն շարժվում, ինչպես սովորաբար անում են:
Օրիգինալ Google Home-ն ու Home Mini-ն այժմ դադարեցվել են: Բացի այդ, նրանք արդեն դադարել են ստանալ ծրագրային ապահովման որևէ հիմնական թարմացում, բայց դեռ ներառված են ընկերության ժամանակացույցում՝ անվտանգության կարևոր թարմացումներ ստանալու համար: Այնուամենայնիվ, եթե դուք դեռ ունեք այս բարձրախոսներից մեկը, իդեալականորեն նրանք դեռ պետք է աշխատեն: Google-ի նման չէ, որ առանց պատճառի հրաժարվում է միանգամայն նորմալ սարքերից: Բարեբախտաբար, թվում է, որ ընկերությունը հաշվի է առել այս խնդիրը և արդեն ակտիվորեն աշխատում է դրա լուծման ուղղությամբ։
Google-ն ընդունել է 1-ին սերնդի Home և Home Mini բարձրախոսների հետ կապված խնդիրները՝ իր համայնքային ֆորումում հրապարակված գրառմամբ: «Շնորհակալություն այս մասին համայնքին հայտնելու համար: Մենք այս պահին ուսումնասիրում ենք այս խնդիրը»,- ասաց համայնքի ղեկավարը Google.
Փորձագետը տուժած օգտատերերին խորհուրդ է տվել Google Home հավելվածի միջոցով կիսվել սարքի կատարողականի զեկույցով և կարծիքներով արտադրողի հետ։ «Խնդրում ենք համոզվեք, որ «Ուղարկել սարքի օգտագործման տվյալները և խափանումների մասին հաշվետվությունները» միացված է նախքան հաշվետվություն ներկայացնելը», - ասվում է ֆորումում:
Հետաքրքիր է նաև.
Ընկերությունը նաև խնդրել է օգտվողներին, ովքեր հանդիպել են այս խնդրին, մեկնաբանություն թողնել համայնքի գրառման տակ հետևյալ հարցերի պատասխաններով.
- Լույսը կայուն է, թե փայլատակում է:
- Արդյո՞ք լույսերը չեն միանում վերաբեռնման ավարտից առաջ: Արդյո՞ք դրանք միանում են բեռնաթափումից հետո և մնում են միացված:
- Կարո՞ղ եք երաժշտություն նվագարկել բարձրախոսով բջջային հավելվածից:
Ընկերությունը նաև խնդրում է, եթե հնարավոր է ավելացնել սարքի վարքագծի տեսանյութեր կամ լուսանկարներ:
Կարդացեք նաև.