Նոր ծառայությամբ, որն առաջարկում է Նոր գրառում, գնորդները կարող են անվճար վերադարձնել վաճառողին չհամապատասխանող ապրանքը ծանրոցը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում։
Նոր ծառայությունը կոչվում է «Հեշտ վերադարձ» և արագ և հատկապես հաճելի անվճար ծառայություն է՝ ապրանքը կամ ապրանքի մի մասը պատվերից վաճառողին վերադարձնելու փաթեթը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում։ New Post-ը միայն առաքում է, ուստի նախքան ծանրոցն ուղարկելը գնորդը պետք է կապ հաստատի վաճառողի հետ և պայմանավորվի ապրանքների և միջոցների վերադարձի մասին:
«Հեշտ վերադարձ» ծառայությունը հասանելի է միայն բջջային հավելվածում և առցանց գրասենյակում։ Մինչև 30 կգ քաշով փաստաթղթերը կամ ծանրոցները կարող են վերադարձվել անվճար։ Բեռնափոխադրումների վերադարձի համար կիրառվում են սովորական ընթացակարգերը սակագները. Ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է մի քանի քայլ կատարել.
- մուտքագրեք «Իմ առաքումները» բաժինը և ընտրեք ստացված փաթեթը վերադարձվող ապրանքի հետ
- «Կառավարեք ծանրոցը» տողում ընտրեք «Հեշտ վերադարձ» ծառայությունը
- նշեք ապրանքը առաջարկվող ցանկից վերադարձնելու պատճառը.
Դրանից հետո կստեղծվի ապրանքների վերադարձի էքսպրես անդորրագիր։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հնարավոր չէ փոխել վերադարձի հասցեն և ստացողի անունը: Դրանից հետո անհրաժեշտ է փաթեթավորել բեռնափոխադրումը և առաքել ապրանքը ստացողի նշված հասցեով մասնաճյուղից, փոստային բաժանմունքից կամ սուրհանդակից: Առաքումն անվճար է, բայց սուրհանդակ զանգահարելու համար պետք է հավելավճար:
Կան մի քանի բացառություններ. «Հեշտ վերադարձ» ծառայությունը կարող է հասանելի չլինել, եթե ծանրոցն արդեն պատվիրված է «Առաքում», «Վերադարձ» ծառայությունների համար կամ եթե վաճառողն արգելափակել է այդ հնարավորությունը: Բացի այդ, որոշ ապրանքներ գործող օրենքի համաձայն վերադարձման ենթակա չեն՝ օրինակ՝ դեղամիջոցներ, ներքնազգեստ և այլն։
Նաև, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ «Հեշտ վերադարձ» ծառայությունը չի ներառում գումարի վերադարձ այն ապրանքների համար, որոնք չեն համապատասխանում: Փոխհատուցման ընթացակարգը համակարգելու համար գնորդը պետք է անմիջապես կապ հաստատի վաճառողի հետ: Հեշտ վերադարձի նոր ծառայության և դրա պայմանների մասին լրացուցիչ մանրամասներ կարող եք գտնել այստեղ հղումով.
Կարդացեք նաև.