TikTok բովանդակության մոդերատոր Քենդի Ֆրեյզերը կոլեկտիվ հայց է ներկայացրել վիդեո փոխանակման հարթակի և դրա մայր ընկերության՝ ByteDance-ի դեմ: Այն պնդում է, որ TikTok բովանդակության 10 մոդերատորներ ստիպված են պարբերաբար դիտել մանկական պոռնոգրաֆիայի, բռնաբարության, գլխատման և կենդանիների անդամահատման տեսանյութեր։
Նաև, ըստ Ֆրեյզերի, նա պետք է դիտեր տեսանյութեր, որոնք ներառում էին մարդակերության, ջարդված գլուխների, դպրոցում կրակոցների, ինքնասպանությունների և նույնիսկ շենքից մահացու վայր ընկնելու տեսարաններ: Եվ սրանից խուսափում չկա, պնդում է բովանդակության մոդերատորը:
Քենդի Ֆրեյզերի կողմից Լոս Անջելեսի դաշնային դատարանում ներկայացված հայցի համաձայն՝ TikTok-ը մոդերատորներից պահանջում է աշխատել կատաղի տեմպերով՝ հարյուրավոր տեսանյութեր վերանայելով 12-ժամյա հերթափոխով՝ մեկ ժամ ճաշի և երկու 15 րոպեանոց ընդմիջումներով։ «Բովանդակության հսկայական ծավալի պատճառով բովանդակության մոդերատորներին թույլատրվում է ոչ ավելի, քան 25 վայրկյան յուրաքանչյուր տեսանյութի համար, և կարող են դիտել միանգամից երեքից տասը տեսանյութ», - ասել են նրա փաստաբանները այդ հայցում:
Ըստ հայցի՝ TikTok-ը սոցիալական ցանցերի մի խմբի մաս է եղել, այդ թվում Facebook որ YouTube, որը մշակել է ուղեցույցներ, որոնք կարող են օգնել մոդերատորներին հաղթահարել երեխաների չարաշահման պատկերների ազդեցությունը, որոնք նրանք պետք է դիտեն իրենց աշխատանքում:
Բայց TikTok չի համապատասխանում առաջարկվող պահանջներին, որոնք ներառում են հոգեբանական աջակցություն և հերթափոխի սահմանափակում չորս ժամով, նշված է նույն տեղում: Ֆրեյզերը, ով ապրում է Լաս Վեգասում, ասում է, որ տառապում է հետտրավմատիկ սթրեսային խանգարումով, քանի որ նա ստիպված է եղել դիտել բոլոր չհնչած տեսանյութերը: «Հայցվորը քնելու հետ կապված խնդիրներ ունի, իսկ երբ նա քնում է, սարսափելի մղձավանջներ է տեսնում»,- ասվում է հայցում։
Քենդի Ֆրեյզերը, ով որոշել է ներկայացնել նաև TikTok բովանդակության այլ մոդերատորների շահերը, փոխհատուցում է պահանջում հոգեբանական վնասվածքների համար և դատարանի որոշում, որը պահանջում է ընկերությունից ստեղծել բժշկական հիմնադրամ մոդերատորների համար:
Gizmodo-ն դիմել է TikTok-ին՝ հայցի վերաբերյալ մեկնաբանություն ստանալու համար կիրակի օրը, բայց դեռ պատասխան չի ստացել: Bloomberg-ին տված վերջին հայտարարության մեջ սոցիալական մեդիայի հսկայի ներկայացուցիչն ասել է, որ ինքը չի մեկնաբանում ընթացիկ դատավարությունները, սակայն TikTok-ը ջանասիրաբար աշխատում է իր աշխատակիցների և կապալառուների համար հոգատար աշխատանքային միջավայր ստեղծելու համար: «Մեր անվտանգության թիմը աշխատում է երրորդ կողմի ընկերությունների հետ TikTok հարթակի և համայնքի պաշտպանության կարևոր աշխատանքում, և մենք շարունակում ենք ընդլայնել առողջության ծառայությունների շրջանակը, որպեսզի մոդերատորները զգան բարոյապես և զգացմունքային աջակցություն», - ասաց ներկայացուցիչը:
Կարդացեք նաև.
- TikTok-ը առաջ է անցել Google-ից՝ դառնալով ամենահայտնի կայքը 2021 թվականին
- TikTok-ի առաջարկություններում նրանք հայտնաբերել են անառողջ ուտելու վարքագծի քարոզչություն