Ամերիկացի օգտատերերը փոքր հաղթանակ տարան Apple, վերջերս նա համաձայնեց վճարել մոտ 100 միլիոն դոլար խմբակային դատական հայցով, որտեղ օգտատերերը մեղադրում էին ընկերությանը, այսպես կոչված, Magnuson-Moss երաշխիքային օրենքը և ԱՄՆ այլ օրենքները խախտելու մեջ: Հաղորդվում է, որ Apple երաշխիքով սարքերը փոխարինելու համար նորերի փոխարեն տրամադրել է վերանորոգված սարքեր:
Համաձայն ԱՄՆ-ի վերանորոգման հաճախորդների սպասարկման պայմանագրի՝ հաճախորդի արտադրանքը սպասարկելիս ընկերությունը «կարող է օգտագործել նոր կամ վերանորոգված մասեր կամ արտադրանք, որոնք համարժեք են նորին կատարողականությամբ և հուսալիությամբ»: Այնուամենայնիվ, խմբային հայց ներկայացրած օգտատերերը կարծում են, որ վերանորոգված սարքերը համարժեք չեն նորերին և պահանջում են. Apple ֆինանսական փոխհատուցում.
Համաձայնագիրը վերաբերում է ԱՄՆ հայցվորներին, ովքեր գնել են AppleԽնամքի պաշտպանության պլան կամ AppleCare+-ը 20 թվականի հուլիսի 2012-ից հետո և փոխարենը ստացել է վերանորոգված սարք: Այժմ կողմերը գործով համաձայնության են եկել, եւ եթե այն հաստատվի դատարանի կողմից, ապա հայցվորներից յուրաքանչյուրը փոխհատուցում կստանա։
Ընդհանուր առմամբ, գնորդները կստանան $63,4-ից $68,1 մլն, մնացած $95 մլն վճարված Apple, կվճարի իրավաբանական ծառայությունների համար և այլն։ Կոլեկտիվ հայցը ներկայացվել է դեռևս 2016 թվականին Կալիֆորնիայում և դեռ ընթացքի մեջ է:
Մենք դա գիտենք Apple «ակտիվորեն հերքել է» այն փաստը, որ վերանորոգված սարքերը ավելի վատն են, քան նորը, սակայն նախընտրել է համաձայնության գալ հայցվորների հետ՝ դատավարության շարունակման հնարավոր ծախսերը գնահատելուց հետո: Համաձայնագիրը դատարանը պաշտոնապես կհաստատի հոկտեմբերի 20-ին։
Պլաններ Apple նախագծված է սպառողներին «հատկանիշներով և հուսալիությամբ համարժեք նորերին համարժեք սարքերով»: Այս արտահայտությունը նշանակում է «նոր», քանի որ վերանորոգված սարքերը երբեք չեն կարող համընկնել նորերի կատարողականության և հուսալիության առումով, իսկ «վերանորոգված» սարքերն օգտագործվում են սարքեր, որոնք փոփոխվել են նոր տեսք ունենալու համար այս դատավարությանը վերաբերող բոլոր նպատակների համար:
Կարդացեք նաև.
- Բժիշկը օգտագործում է մակրոնկարահանման ռեժիմը Apple iPhone 13 Pro Max-ն իր աշխատանքում
- В Apple Pay-ը հայտնաբերել է խոցելիություն, որը թույլ է տալիս գումարներ գողանալ անմիջապես կապված Visa քարտից