Աջակցման ծառայություն Ուկրաինայից օգտվողների համար երկար տարիներ Apple անհասանելի էր, սա հայտնի փաստ է։ Ուկրաինան բացակայում էր այն երկրների ցանկից, որոնց բնակիչները կարող էին օգտվել ուղղակի դիմումներից Apple խնդրահարույց դեպքերում.
Նաև ուկրաինացիները չէին կարող լքել աջակցության կայքը Apple Ձեր հեռախոսահամարը հետադարձ կապի համար. +380 կոդը չի կարող ընտրվել համապատասխան ցանկում: Միակ հասանելի տարբերակները ռուսական աջակցության ծառայության հետ կապվելն էր Apple կամ դիմել հատուկ անգլալեզու սոցիալական ցանցի հաշվի միջոցով Twitter - @Appleաջակցություն.
Հետաքրքիր է նաև.
- Apple-ը կներկայացնի AirPods 3 աուդիո ականջակալը iPhone 13-ի հետ միասին
- Apple-ը դադարեցրել է iPhone 12 mini-ի արտադրությունը վատ վաճառքի պատճառով
Սակայն մի քանի օր է, ինչ իրավիճակն ամբողջությամբ փոխվել է։ Այսուհետ տեխնոլոգիայի յուրաքանչյուր ուկրաինացի օգտագործող Apple հնարավորություն ունի ընկերությունից ստանալ տեխնիկական աջակցություն ամբողջությամբ. Ինչպե՞ս դա անել: Տես մեր կարճ ուղեցույցը:
Apple Աջակցություն ուկրաիներեն
Քայլ 1. Այցելեք աջակցության էջը ուժերին.
Քայլ 2. Ոլորեք էջի ներքևի հատվածը և անհրաժեշտության դեպքում սեղմեք ներկայիս երկրի անվան վրա (եթե դա Ուկրաինա չէ)՝ ընտրելու հնարավորություն ստանալու համար։
Քայլ 3. Ընտրեք Ուկրաինան որպես ձեր ընթացիկ վայր՝ ձեռքով կամ օգտագործելով «Օգտագործել իմ գտնվելու վայրը» կոճակը:
Քայլ 4. Ընտրեք հարմար լեզու աջակցության ծառայության հետ հաղորդակցվելու համար՝ ուկրաիներեն կամ անգլերեն:
Քայլ 5. Ցանկից ընտրեք այն սարքը կամ ծառայությունը, որին վերաբերում է ձեր հարցումը:
Քայլ 6. Աշխատակցի հետ հեռախոսազրույց ունենալու առաջարկ կստանաք Apple կարճ սպասման ժամանակահատվածից հետո կամ զրույց պատվիրելու հնարավորություն ձեզ համար հարմար օրը և ժամին:
Քայլ 7. Այս փուլում մնում է միայն անձնական տվյալների տրամադրումը։ Դա անելու համար բավական է մուտքագրել Apple-ի ցանկացած արտադրանքի սերիական համարը, որն անվճար աջակցության իրավունք է տալիս։
Դա անելու ամենահեշտ ձևը ձեր միջոցով մուտք գործելն է Apple ID-ն և ընտրելով ձեր սարքերից որևէ մեկը, որը կցուցադրվի համապատասխան էջում, որը կտեսնեք: Սա այն է.
Համապատասխան պահին դուք հեռախոսազանգ կստանաք Apple-ի աշխատակցից: Նաև, ցանկության դեպքում, դուք կարող եք ստանալ SMS վերապահված խոսակցության մասին հաղորդագրություն՝ դրա մեկնարկից որոշ ժամանակ առաջ:
Հաճելի զրույց ունեցեք:
Հ.Գ. Եվ ահա պաշտոնական հայտը Apple Ուկրաինայում աջակցությունը դեռ չի աշխատում. Հուսով ենք, որ դա շուտով կշտկվի։
Կարդացեք նաև.