Կորպորացիայի մեջ Apple հսկայական խնդիրներ. Նրանց արգելված է վաճառել գրեթե բոլոր մոդելները Apple Դիտեք ԱՄՆ-ում. Եվ սա Սուրբ Ծննդյան նախօրեին:
Չորս օր առաջ հայտնի դարձավ, որ Apple չի կարողանա վաճառել իր վերջին ժամացույցները Apple Դիտեք 9-րդ սերիա և Apple Դիտեք Ultra 2-ը ԱՄՆ-ում դեկտեմբերի 25-ից: Սա նշանակում է, որ կորպորացիան հսկայական շահույթ չի ունենա:
Մենք բոլորս գիտենք դա Apple Ժամացույցը համարվում է շուկայի լավագույն խելացի ժամացույցներից մեկը։ Բացի այդ, այս ժամացույցները ամենավաճառվողներն են, ինչի մասին ընկերությունը նշում է Apple բազմիցս խոսեց. Հետևաբար համար Apple խելացի ժամացույցներն ամենակարևոր ապրանքներից են, քանի որ կրելի սարքերի վաճառքը դարձել է երկրորդ ամենաեկամտաբեր ապրանքների կատեգորիան iPhone-ից հետո։ Նախքան Apple պնդում էր, որ միայն կրելի սարքերից իր եկամուտը հավասար է Fortune 150 ընկերություններին:
Բացի այդ, մենք գիտենք, որ iPhone-ի օգտատերերը միշտ փորձում են գնել ավելին, քան մեկ զույգ Apple Դիտեք. Հետեւաբար, իհարկե, վաճառքի արգելքը Apple ԱՄՆ-ում ժամացույցը իսկական հարված է ընկերության հավակնություններին և իմիջին, ինչը, ավելին, կհանգեցնի ֆինանսական հսկայական վնասների։ Ինչու՞ դա տեղի ունեցավ: Եկեք պարզենք այն:
Կարդացեք նաև.
- Ականջակալ Vision Pro-ից Apple կարող է վաճառքի հանվել 2024 թվականի փետրվարին
- Նորույթ APNX-ից՝ աշխատասեղանի պատյաններ, օդափոխիչներ և հովացուցիչներ
Մասիմոյի հայցը և Առևտրի միջազգային հանձնաժողովի որոշումը
Մենք դա գիտենք Apple պետք է դադարեցնի վաճառքը Apple Դիտեք 9-րդ և Ultra 2 սերիաները ԱՄՆ-ում՝ Masimo բժշկական ընկերության հետ շարունակվող դատական վեճի պատճառով: Կուպերտինոյում գտնվող կորպորացիան այս շաբաթ դադարեցրեց ժամացույցների առաջարկն իր առցանց խանութի միջոցով, բայց դեռ շարունակեց դրանք վաճառել մանրածախ խանութներում: Թեև արդեն դեկտեմբերի 24-ին այդ վաճառքները կդադարեցվեն։
ԱՄՆ Միջազգային առևտրի հանձնաժողովը (ITC), դաշնային գործակալություն, որը զբաղվում է առևտրի հետ կապված արտոնագրերով, ավելի վաղ հրաման էր արձակել, որն արգելում էր. Apple վաճառել Watch Series 9-ը և Ultra 2-ը: Որոշումը կայացվել է այն բանից հետո, երբ հունվարին ԱՄՆ դատարանը որոշում կայացրեց այդ մասին Apple խախտել է Մասիմոյի արտոնագրերը՝ կապված արյան թթվածնացման ֆունկցիայի մեջ օգտագործվող տեխնոլոգիայի հետ:
Այս որոշումը կայացվել է ամենավատ պահին Apple – Սուրբ Ծնունդից առաջ, երբ այս ապրանքներն ավանդաբար ապահովում են շատ բարձր վաճառք:
Ամբողջ բանի հետևում կանգնած է արտոնագրային վեճը Մասիմոյի և Կուպերտինոյում գործող տեխնոլոգիական հսկայի միջև: Masimo-ն Կալիֆորնիայում հիմնված ընկերություն է, որը հիմնադրվել է 1989 թվականին, որը հիմնականում կենտրոնանում է հիվանդների առողջության մոնիտորինգի համար բժշկական սարքերի արտադրության վրա: 2022 թվականին, Sound United ապրանքանիշի ձեռքբերումով, Masimo-ն ընդլայնեց իր բիզնեսը՝ ներառելով տնային աուդիո համակարգեր և կրելի էլեկտրոնիկա՝ կենտրոնացած առողջության մոնիտորինգի վրա:
Հարկ է նշել, որ ոչ միայն վերջին սերնդի ժամացույցներն են իբր խախտում Masimo ընկերության մի քանի արտոնագրեր, որոնք վերաբերում են արյան թթվածնացման չափմանը SpO2 սենսորի միջոցով։ Վաճառքի դադարեցումը հետևում է Առևտրի միջազգային հանձնաժողովի հոկտեմբերի որոշմանը, որն ուժի մեջ կմտնի դեկտեմբերի 25-ից 60-օրյա ժամկետից հետո: Այս ընթացքում նախագահ Ջո Բայդենը կարող էր վետո դնել հանձնաժողովի որոշման վրա, սակայն նա դեռ չի գործել։ Սակայն նախագահի վարչակազմը ճնշման տակ է գտնվում հենց իրավիճակի ողջ գնահատականի պատճառով։ Առաջ Apple որոշումն ուժի մեջ մնալու դեպքում դադարեցնում է վաճառքները՝ որպես նախազգուշական միջոց:
Արդեն հայտնի է, որ Apple կբողոքարկի որոշումը, որը, իր կարծիքով, ՄՏԿ-ի կողմից սխալ է: Ընկերությունը նաև մի քանի հայցեր է ներկայացրել Մասիմոյի դեմ անցյալ տարվա հոկտեմբերին՝ սեփական արտոնագրային իրավունքների խախտման մեղադրանքով: Հետո Apple պնդում էր, որ Masimo-ն փորձում էր օգտագործել ITC-ն՝ մրցակցելու միլիոնավոր ԱՄՆ սպառողների համար՝ տեղ բացելով իր սեփական կրկնօրինակ ժամացույցների համար։ Apple. Խոսքը Masimo W1 կոչվող խելացի ժամացույցի մասին է, որն առայժմ այնքան էլ հաջող չէ, որքան Apple Դիտեք:
Մասիմոյի բողոքը, որն ի սկզբանե կենտրոնացած էր 6-րդ սերիայում ներկայացված տեխնոլոգիայի վրա, սկսվում է 2021 թվականի հունիսից: Այդ մասին հայտնել են բժշկական ընկերությունից Apple սկսեց աշխատանքի ընդունել Մասիմոյի աշխատակիցներին՝ սկսած Մասիմոյի գլխավոր բժշկական տնօրենից: Աշուն 2020 Apple ներկայացրեց 6-րդ սերիան, որում առաջին անգամ հայտնվեց SpO2 սենսորը:
Այսինքն, հիմնական հակասությունները կենտրոնանում են իմպուլսային օքսիմետրիայի շուրջ, որն օգտագործում է օպտիկական SpO2 սենսոր: Անցյալ ամիս Masimo-ն ստացավ FDA-ի հավանությունը իր սեփական դեղատոմսով և առանց դեղատոմսի ձեռք բերվող դաստակ կրելի արտադրանքի համար:
В Apple գրեթե անմիջապես փորձեցին հանգստացնել իրենց աջակիցներին. «Թիմը Apple անընդհատ աշխատում է ստեղծելու ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք օգտվողներին տրամադրում են ոլորտի առաջատար առողջության, ֆիթնեսի և անվտանգության առանձնահատկություններ: Apple կտրականապես համաձայն չէ ՄՏԿ-ի հրամանի հետ և մի շարք իրավական և տեխնիկական միջոցներ է ձեռնարկում դա ապահովելու համար Apple Ժամացույցը հասանելի կլինի հաճախորդներին մոտ ապագայում»։
Հետաքրքիր է նաև. Անձնական փորձ. Ինչու ես վաճառեցի iPhone 14 Pro Max և գնեցի Galaxy S23 Ultra
Կմնա միայն վաճառքում Apple Դիտեք SE
Չորեքշաբթի օրը հանձնաժողովը մերժել է առաջարկը Apple կասեցնել արգելքը. «Մեր ընկերությունը նախազգուշական միջոցներ է ձեռնարկում, որպեսզի կարողանանք հարմարվել կայանալիք դատավճռին»,- ասվում է ներկայացուցչի հայտարարության մեջ։ Apple. Վերջին քայլերից մեկը, որն ընդամենը մի քանի օր է, վաճառքի կասեցումն է Apple Դիտեք 9-րդ սերիա և Apple Դիտեք Ultra 2-ը պաշտոնական առցանց խանութում Apple ԱՄՆ-ում։
Այդ պատճառով խնձորի հսկան կկարողանա վաճառել միայն ԱՄՆ-ում Apple Դիտեք SE. Ժամացույցի մյուս բոլոր մոդելների համար Apple Ժամացույցները, ներառյալ Watch Series 6-ը, որոնք ներկայացվել են 2020 թվականին, նույնպես ենթակա են արգելքի, քանի որ ունեն SpO2 սենսոր: Հետկանչը վերաբերում է նաև Nike և Hermès ապրանքանիշերի թողարկումներին:
Դուք դեռ կարող եք ժամացույց գնել աղյուսի և շաղախի խանութներից Apple Պահել ԱՄՆ-ում, բայց միայն մինչև դեկտեմբերի 24-ը։ Հանձնաժողովի արգելքը վերաբերում է միայն պաշտոնական վաճառքի ուղիներին Apple, ինչը նշանակում է, որ մյուս մանրածախ առևտրականները, ինչպիսիք են Best Buy-ը և Walmart-ը, կկարողանան շարունակել ժամացույցի վաճառքն առանց սահմանափակումների: Ժամացույցը, ամենայն հավանականությամբ, հասանելի կլինի այս մանրածախ առևտրականներում, քանի դեռ մատակարարումները վերջանում են ԱՄՆ-ում: Apple չի կարողանա այլևս արտասահմանյան արտադրության ժամացույցներ ներմուծել ԱՄՆ, քանի դեռ հանձնաժողովի հրամանը չեղարկվել է:
Հետաքրքիր է նաև. IPhone 14 Pro Max-ի փորձ. Արդյո՞ք այն կատարյալ է, ինչպես բոլորն են դա անում:
Apple Դիտեք ոչ երաշխիքային վերանորոգման համար
Մինչև ընթացիկ արտոնագրային վեճը չլուծվի, Apple չի կարող կատարել երաշխիքից դուրս ապարատային վերանորոգում կամ հին սարքերի փոխարինում Apple Դիտեք 6-րդ և ավելի նոր մոդելները պաշտոնական սպասարկման կենտրոններում: Սա իսկապես կարող է բարդություններ առաջացնել միլիոնավոր ամերիկացիների համար: Ներկայիս սահմանափակումները չեն կիրառվում երաշխիքային վերանորոգման համար:
Apple արդեն իսկ ծանուցել է սպասարկողներին ժամացույցների ոչ երաշխիքային վերանորոգման կասեցման մասին։ Ոչ միայն ներմուծման և վաճառքի արգելքի պատճառով, այլև ժամացույցի սպասարկման անհնարինության պատճառով, հետևաբար. Apple պետք է փորձի հնարավորինս արագ լուծել այս ամբողջ վեճը։
Ներկայումս պարզ չէ նաև, թե որքան երկար կարող է տևել արգելքը: Ոչ պաշտոնական աղբյուրներից հայտնի է դարձել, որ մշակողները Apple ներկայումս աշխատում է ծրագրային ապահովման փոփոխության վրա Apple Դիտեք, իսկ ավելի ճիշտ՝ արյան մեջ թթվածնի մակարդակը չափելու ֆունկցիայի վրա՝ արտոնագրերը չխախտելու համար։ Բայց սա կարող է բավարար չլինել:
Խելացի ժամացույցների վաճառքի ապագա արգելքը Apple Inc. ԱՄՆ-ում ընկերությանը նաև կարգելվի վերանորոգել կոտրված ժամացույցները, որոնք երաշխիքից դուրս են, ինչը կարող է գլխացավանք լինել շատ սպառողների համար։
Այս շաբաթ հաճախորդների սպասարկման թիմը Apple Հաղորդագրությամբ տեղեկացվել է, որ ընկերությունն այլևս չի փոխարինի երաշխիքը Apple Դիտեք Սերիա 6: Սա նշանակում է, որ եթե հաճախորդը, օրինակ, կոտրված էկրան ունի, նա չի կարողանա լուծել խնդիրը Apple. Սակայն ընկերությունը դեռևս կտրամադրի այնպիսի ծառայություն, որը կարելի է անել ծրագրային ապահովման միջոցով, ինչպիսին է օպերացիոն համակարգի վերատեղադրումը:
Ընկերության ներկայացուցիչներին խնդրել են տեղեկացնել տուժած հաճախորդներին, որ իրենց հետ կկապվեն, երբ սարքաշարի փոխարինումը նորից թույլատրվի: Ինչպես գիտեք, մինչ արգելքը Apple չկարողացավ շտկել որոշակի ապարատային խնդիրներ խելացի ժամացույցների հետ և փոխարենը պարզապես փոխարինեց այդ սարքերը:
Ժամացույցները, որոնք գնվել են մինչև դեկտեմբերի 25-ը՝ ԱՄՆ արգելքի ուժի մեջ մտնելու օրը, և մոդելները, որոնք դեռ երաշխիքի տակ են, ազատված են փոխանակման արգելքից: Սարքի երաշխիքը սովորաբար մեկ տարի է, սակայն օգտվողները կարող են հետագայում երկարացնել այս ժամկետը՝ վճարելով դրա համար AppleԽնամք.
Դեկտեմբերի 25-ից հետո Apple ոչ էլ այն չի կարողանա փոխանակել մինչև արգելքը գնված ժամացույցը, ասենք, այլ գույնի կամ չափի հետ վերադարձման ստանդարտ ժամկետում: Մանրածախ առևտրի աշխատակիցներին ասացին, որ ապրանքների փոխանակում չի թույլատրվելու, բայց Apple դեռ թույլ է տալիս փոխարինել պարագաներ, ինչպիսիք են ժապավենները: Ժամացույցները դեռ կարող են վերադարձվել գումարի վերադարձի համար:
Ժամացույցի արգելքը գործում է մինչև Apple Մասիմոյի հետ լիցենզային պայմանագիր չի ստորագրի, դաշնային հետաձգում չի ստանա կամ այլ կերպ կլուծի խնդիրը: Apple աշխատում է ծրագրային ապահովման թարմացման վրա, որը կարծում է, որ կթեթևացնի խնդիրը:
Հետաքրքիր է նաև. Անցում-ից Android iPhone-ում, Մաս II. Apple Ժամացույց և AirPods - էկոհամակարգն այդքան լավն է:
Մասիմոն բաց է բանակցությունների համար, բայց Apple չի ցանկանում շփվել
Masimo ընկերությունն արդեն հայտարարել է, որ վիճելի արտոնագրերը վերաբերում են ոչ թե ծրագրային ապահովմանը, այլ ապարատային։ Եվ սա կարող է շատ ավելի սուր խնդիր լինել Apple. Նշենք, որ արտադրական գործընթացի ապարատային մոդիֆիկացիան ընկերությունում կարող է տևել մինչև երեք ամիս։ Դա բավականին երկար ժամանակ է՝ հաշվի առնելով, որ ամանորյա զեղչերը շարունակվում են հենց հիմա:
Համաձայնագիր հետ Apple Ընթացքի մեջ է նաև Մասիմոյի արտոնագրերի լիցենզավորումը։ Ընկերության գործադիր տնօրեն Ջո Կիանին ասել է, որ իրենք բաց են բանակցությունների համար։ «Բայց նրանք (նկատի ունի Apple) չպատասխանեց»,- հավելեց Կիանին։
«Մեր ընկերությունը համաձայն չէ Առևտրի միջազգային հանձնաժողովի որոշման հետ, և մենք կփորձենք օգտագործել բոլոր իրավական և տեխնիկական հնարավորությունները, որպեսզի Apple Դիտեք կրկին հասանելի մեր հաճախորդների համար»,- մեկնաբանեց մամուլի քարտուղարը Apple Նիկի Ռոթբերգը երկուշաբթի. Այսինքն՝ կողմերը չեն փորձում փոխզիջումային լուծում գտնել խնդրին։ Հիմնականում դա ոճ է Apple, որը հայտնվում է ոչ առաջին անգամ։
Անարդար պրակտիկա կողմից Apple?
Apple Նա նաև մեղադրվում է այն մասին, որ 2013 թվականից սկսած՝ նրան հաջողվել է մի քանի աշխատակիցների հրապուրել Մասիմո՝ նրանց, ի թիվս այլ բաների, կրկնակի աշխատավարձ առաջարկելով: Այսպիսով, ընկերությունը ձգտել է Masimo-ի աշխատակիցներից ստանալ կարևոր տեղեկություններ արյան թթվածնացումը չափող սենսորի մասին, որը հետագայում օգտագործել է սեփական առնվազն 12 արտոնագիր գրանցելու համար: Այն է, Apple չնչին կերպով գնել է Masimo-ի մի քանի աշխատակիցներ, իսկ հետո, նրանցից ստացված տեղեկատվության հիման վրա, գրանցել սեփական արտոնագրերը:
Այդ ժամանակից ի վեր Մասիմոն փորձել է դատի տալ Apple հենց արտոնագրային իրավունքների խախտման համար։ Ինքը՝ Masimo ընկերության ղեկավարը, հայտարարել է, որ դատական վեճերն իրենց վրա արդեն արժեցել են ավելի քան 60 մլն դոլար, և, իր գնահատականներով, հետագա դատական մենամարտերն իրենց վրա առնվազն նույնքան կարժենա։ Հետաքրքիր է, սակայն, որ միայն այս տարի է որոշում կայացվել Մասիմոյի օգտին։
Արտոնագրային վեճերը տեխնոլոգիական աշխարհում հազվադեպ չեն, բայց այս դեպքում դա հսկա չափերի Դավթի ընդդեմ Գողիաթի իրադարձությունն է: Ներկայումս առկա տեղեկատվությունը խոսում է Մասիմոյի օգտին, թեկուզ միայն ծրագրային փոփոխությունների պատճառով Apple, հավանաբար բավարար չի լինի վեճը լուծելու համար։ Բացի այդ, փորձագետները վստահ են, որ ԱՄՆ նախագահը վետո չի դնի «ԱՄՆ միջազգային առևտրի հանձնաժողովի» (ՄՏՀ) հրամանի վրա, քանի որ այն հակասում է ամերիկյան Թեմիսի սկզբունքներին։
Եվ դա իսկապես տհաճ ամանորյա նվեր է Apple և նրա երկրպագուները: Պատկերի ամբողջականության համար հավելենք, որ այս պահին արգելքը վերաբերում է միայն ԱՄՆ-ին, ուստի առաջարկում. Apple Ուկրաինայում փոփոխություններ չեն լինի.
Կարդացեք նաև.